모든 연구에서 공통적으로 나타나는 디자인 사고의 핵심적인 전략 세 가지가 있다. 첫째, 문제의 제한된 조건에만 안주하지 않고 문제에 대한 체계적인 접근을 시도한다. 둘째, 독특하면서도 때로는 개인적인 방식으로 문제를 정의한다. 셋째, 기본 원리에 따라 디자인한다. - p106
바로 전장에서 훌륭한 디자이너들은 체계적으로 일하지 않는다고 했는데 여기에서는 또 다시 체계적인 접근을 시도한다고 이야기한다. 헷갈리면 안 되는 것이 여기에서 말하는 체계적이라는 것은 전체 시스템에 체계를 생각한다는 것이지 프로세스가 체계적이라는 말은 아니다.